息，看到睡前课程顾问发在群里的聊天记录截图，已经有家长对营地的安全问题提出来质疑，包括监控的范围布防，还有人要看公司的证件，教育许可证，消防许可证。

人都有从众心理，群里有几个人领头吆喝，其他人就被带得也跟着抗议，最后甚至有两家要提前退出活动，要求退钱的。

虽然已经有了心理准备，但她还是有点难受。这个时间给同事发消息太过打扰，她打开手机文档开始编写分工安排。

之前有过一个发生紧急情况的处理预案，楚芝在那个基础上把这次闹事的家长名字填写进去，每个人的安抚方案分级设置，从增加广告拍摄数量到退费再到补偿。

同时还要人资把公司各种可公开证件准备好，消防当时是花了大价钱请的保过施工队，但那是他们公司，营地这边的相关手续需要外联人员去找合作方要。

程岛睡得不算沉，尽管楚芝连呼吸都控制地尽量轻了，他还是醒了。

楚芝背对着他，他看到了楚芝手机屏幕的亮光，甚至看到了手机上的时间：5：07。

程岛把搭在她肚子上的手收紧一些：“不睡了？”

他嗓音带着沙哑睡意，楚芝听着只觉得也被那困感传染，打完最后一行字，把手机倒扣，“睡。”

这次又睡了一个多小时，然后就彻底起床穿衣服了，她也不和程岛客气：“你自己吃点东西就回吧，我不送你了，家长都炸了，我得去组织个家长说明会。”

程岛点点头：“好，要不要我陪你去。”

楚芝：“不用，我能搞定，他们总不至于动手，真动手还有警察呢。”

确实没动手，但她也小瞧了这些家长闹事的本领。

楚芝把公司里的课程顾问们全都喊来了，按家长的情绪激烈程度给他们分成abc类，c类继续上课排练送礼品，b类加赠广告拍摄条数，a类再送一