这些变化都是悄悄的。

没有剪彩，没有揭牌，没有领导站在台上讲话。

但每天来办事的人一进门就感觉到不一样。

以前在窗口前攥着一沓材料不知道往哪递的人，现在不一样了。

现在有人主动走过去问一句“您办什么业务”，然后帮他把材料按顺序理好，告诉他哪个窗口、需要多久、还缺什么。

问话的人穿着统一的深蓝色马甲，马甲背后印着四个字：企业服务。

马甲是陈栋的主意。

他在谷山跟李仕山学过一句话：服务不是口号，是让别人一眼就能看见你是谁。

这个提议报上去，仅仅三天时间，第一批马甲就到位了。

穿马甲的人里有个小伙子，姓丁，刚考进开发区不到两年。

他以前在招商局坐冷板凳，每天的工作是接电话、收传真、给领导送文件。

陈栋把他从招商局要过来，问他愿不愿意干企业服务，他说愿意。

头一天穿上马甲，他在大厅里站了一上午，主动搭了七八次话，帮人填了三次表，跑了两趟窗口。

中午吃饭的时候他跟陈栋说，以前在局里坐一天也没人跟我说这么多话。

陈栋说，你以前是坐在办公室里等人来找你，现在是你去找人，当然不一样。

小丁的工位上压着一张手写的便签，上面写着：别坐着，站起来，看见人。

同一个月，老周在规划局的科长例会上把一份文件推到桌子中间。

文件是林佳起草的，封面上印着《规划审批并联运行试行方案》。

老周让各科室传阅，看完提意见。

一个副局长翻了几页，皱着眉头说这个并联审批以前也不是没搞过，后来不了了之了。

老周没接话。另一个科长说涉及好几个科室，协调起来怕有