住的高峰时段,不断有宾客到店,大堂开始有人排队等待。前厅、礼宾、房务部全都安排了早班员工加班,和中班同事一起继续执行丛欣做出的临时安排。
有后来的客人走进大堂,发现柜台上接待员都在翻本子,给前面宾客的只有个房卡的封套,又听说是系统全面瘫痪,房卡无法制作,便已经开始提要求,说自己今天晚上安排了什么什么重要行程,现在必须立刻马上进房间休整,要是因为这件事给耽误了,酒店得给他免一晚房费、升级房间、再加送他们全家自助餐作为赔偿。但这人很快就拿到写着房号的卡片,被礼宾员带着上楼去了,也不知是满意还是失望。
就这样一直到晚上八点之后,当天预定的客人全部到店入住,大家才得休息,被领导叫去食堂吃饭。
本以为已经过了晚餐时间,而且早中两个班的员工挤在一起,吃不上几口残羹冷炙。却不想全日制厨房早做了准备,给他们上的还是三道式的套餐,前菜、主菜、甜品,说是行政酒廊正在研发中的新菜,安排了今天做第一份和第二份菜单的压力测试,请他们作为客人配合完成。
大家都觉得新鲜,坐下做了中西选择,而后真就像客人一般等着上菜,中式六味小碟、海参捞饭、酒酿小汤圆,西式番茄豌豆沙拉、慢煎牛柳配蘑菇塔、巧克力甘纳许,餐巾餐具一切齐备,是完满的仪式感。
客房清扫员大多没吃过这么精致的饭,新奇议论。前厅接待员几乎都在拍照发小红书,添上“最佳员工食堂”的标签。一顿饭吃的其乐融融,众人一口都在说,这一天过得太刺激了,以后犯再大的错也不会有这次全球蓝屏更大,all is well。
谷烨自然也在,一整天忙前忙后,虽然疲惫,但打脸唐安华的爽感仍有余韵留存。他心情不错,一边吃一边刷着手机,直到看见前厅小姑娘刚发的一篇笔记,配文:美食&帅哥。他点开看大图,几张照片除