心是十分抗拒和胆怯的，因为这些电话的背后，大大小小也都是老板，而且有些五金店的规模还不小。

李思颖知道自己的斤两，初出茅庐的学生，连大学都还没毕业，直接电话跟这些老板联系，心里是没底的，一开始别说10个有效电话，一连打10个电话，说不到两句，磕磕绊绊地就会被挂电话，留下“嘟嘟嘟”的一串忙音，让李思颖面红耳赤。

但是两个星期下来，她私下里观察公司里其他同事打电话的技巧，暗自记下话术，渐渐的，一天10个有效电话，完全没有问题，甚至还存下了几个有意向的客户名单。再拿起电话的时候，既不会畏惧，也不会结巴了

一开始的时候，李思颖的开场白就是：“您好，我这边是全球五金网的客服人员，您在我们五金网注册了一个店铺，现在只要缴纳年费3000元，我们可以帮您优化您的店铺在百度上的自然排名……”

这个话术用了一段时间，李思颖就觉得太官方、太冗长，一两句话还说不到重点，开口就让人家掏钱，肯定没好脸色。

之后就改成了这样的版本：“王老板，您之前不是有个五金网的店铺吗，在百度的排名现在是第三页，我能够让你的店铺更往前排，您有兴趣吗？”

在这个物欲横流的时代，商业模式之间，人与人的信任逐渐降低，电话销售每天都会接到，很多人已经潜意识了产生了抗拒和厌烦的心态。说到底，老板也是个人，投其所好先用一两句话说明能给对方的好处，先让他接受自己这通电话，然后再慢慢对公司做个介绍，详细说下对方得到这个好处所要付出的条件，这样的顺序，就比较能够水到渠成。

李思颖以前就觉得说话是门艺术，自己性格太内向，所以每天沉浸在电话话术的提高和演练上，也因为接触这个行业，渐渐知道了一些专业知识的皮毛，这些课本上是没有的。

半个多月后，只剩下李思