台下瞬间安静了下来。陈志辉的话，戳中了所有经销商的痛点。

他们想起这些年因为航空厂电视收到的投诉、挨的骂，想起那些找上门来哭诉的顾客，脸上的不屑和抵触，渐渐被沉默取代。

陈志辉看着台下沉默的众人：“所以，我今天当着各位领导、各位老总的面，表个态，航空厂欠大家的，欠所有顾客的，我们一定会还！接下来，我要跟大家宣布的，就是我们航空厂针对历史遗留问题的解决方案……”

陈志辉的声音透过麦克风传遍全场，三条措施也说得明明白白。

安静的会场嘈杂起来，经销商们纷纷交头接耳，议论声此起彼伏，有惊讶，有怀疑，也有几分心动。

“安静！安静一下！”突然，一个洪亮的声音打断了全场的议论。众人循声望去，说话的是重庆一家百货公司的张总，他身材魁梧，此刻正站起身，双手按在桌子上，盯着台上的陈志辉，“陈厂长，你说的这些政策，听着确实好听，但我有个问题要问清楚！”

陈志辉抬手示意他请说：“张总请讲，有任何问题，我都如实回答。”

“今天在场的，有红星厂的薛厂长，还有南京紫金山厂的周厂长吧？”张总转头指了指主席台侧方落座的两人，声音越来越大，“我就直说了，你说的免费更换，换的是红星厂或者紫金山厂的电视机吧？如果换的还是你们航空厂的电视机，那不是换汤不换药吗？我不要。”

这话一出，全场瞬间安静下来，所有目光都聚焦在陈志辉身上。张总的话，恰恰戳中了所有经销商的心底最深的顾虑。 “你们航空厂的电视机是什么德行，大家心里都清楚！”张总越说越激动，一拍桌子，“你搞这些花里胡哨的政策，说白了就是想让我们继续帮你卖烂货！这不是屎上雕花是什么？我把话撂在这，只要你们航空厂的电视机质量不过关，就算你把政策吹上天，一台也别想让我卖！