他们的上访从一开始就没有受到过重视，接待人员十分怠慢且敷衍。

在那个年代，甚至直到现在，这种情况在低级别的公务员中仍十分常见。它的存在理所当然，是等级制度中被压抑后的反动，是因权力十分难得而必要的施展。

本来就十分微小的权力，如果不发挥其最大的功效便形同虚设，在他们看来浪费权力比浪费食物可耻。

他们虽然面目可憎，却实在算不上是多恶毒的人。他们只想一点点消磨你的时间和耐心，从你的无计可施中汲取一点作恶的乐趣。

他们手上的那点权力不足以让他们“利己”，但可以拿来“损人”。毫无疑问他们是“怕硬”的，但这不妨碍他们时刻想着“欺软”。

方术和外公外婆的上访没有引起信访办的注意，但却很快就成了另一批人的重点关注对象。有一次他们刚在车站买好票，就被人拦截带走了。

带走他们的是截访人员，信访办的任务是解决上访者的问题，而截访人员则是解决上访者本人。设了信访又设截访，两套体系徒增成本，却没有人想真正解决问题。

那时有句话叫“寻衅滋事是个筐，啥都可以往里装。”。面对不配合的民众，寻衅滋事是一个万金油罪名。

可方术和外公外婆的情况比较特殊，面对两个老人一个小孩儿，他们一不敢关，二不敢打，三不敢骂。

地方政府有一笔名为维稳费的支出，就是用来应付这类上访者，先轻声细语地劝慰，再好吃好喝地安抚。

s那时候还太小，他仍跟着外公外婆一次次往县上跑。慢慢的，他开始察觉不对劲。

外公外婆脸上的伤心越来越少，被截访人员的大鱼大肉养出来的红光越来越多。到最后，他们已经能够轻车熟路地赶班车，进县城，住宾馆，等人给他们安排食宿，胡吃海喝一顿，临走时再拎上一桶豆油和牛奶。