可是等她成了病人，“我就很希望你们能多问问我，昨天晚上睡得怎么样啊，有没有不舒服啊，今天感觉怎么样，胃口好不好吃没吃早饭啊，我觉得我需要你们的关怀。”

“还有护工，以前我总是忽视他们，但我现在跟他们接触多了，知道他们真的懂很多，隔壁7床是乳腺癌做完外科手术后过来化疗的，她的护工帮她洗头洗澡，还教她怎么脱衣服不会拉扯伤口，怎么洗更安全，她的护工在咱们医院干了二十年了，很厉害的。”

“病了住院才知道，人要一直维持体面真的不容易，可以干干净净、清清爽爽真的很重要，所以你们平时工作，在对待病人的时候，要更加耐心一点，多沟通。”

她说着，抬头看一眼喻即安的脸，说：“尤其是你啊，不要总板个脸，会吓到病人的，笑一笑多好。”

喻即安把水杯递给她，应了句：“改不了了。”

冯教授说的固然很对，沟通很重要，但他确实做不到像她或者王晓云那样和病人拉家常，性格摆在这里，他就不是善谈的人。

更何况，他一直都认为，病人来医院的目的，无非是想知道自己这个病诊断是什么，医生准备怎么治疗，可能的预后是什么。

所以即使医生不微笑，但是能把这三个问题跟他说清楚，他也会很满意；反之，如果说不到点子上，你把脸笑烂了，他也不会满意。

还有一点，他说：“戴口罩，笑也看不见。”

冯教授无语，摆手赶紧让这个话少的杠精出去。

喻即安老实地走了，回到办公室，王晓云说医嘱已经开好，问他冯教授怎么样，是不是休息了。

他蹭蹭鼻子，有些不好意思地摇头：“教育了我一顿。”

王晓云惊讶地问他们都说什么了，喻即安记性好，真的将冯教授说的话和他自己的回答一字不落地复述出来了。

王晓云笑